Vårt Engagemang för Ansvarsfullt Spelande

På Coolbet är ditt välmående vår högsta prioritet. Vi vill erbjuda en underhållande och trygg spelupplevelse där du alltid har kontroll över ditt spelande. Vi är medvetna om att spel kan innebära risker för vissa individer, och vårt ansvar är att erbjuda verktyg, information och stöd för att förebygga spelproblem och främja ett ansvarsfullt spelande.

Verktyg för att Hantera Ditt Spelande

För att hjälpa dig spela säkert och med kontroll erbjuder vi flera funktioner som låter dig sätta personliga gränser och begränsningar:

  • Insättningsgränser – Bestäm dagliga, veckovisa eller månatliga maxbelopp för insättningar.
  • Spel- och förlustgränser – Ange gränser för hur mycket du kan satsa eller förlora under en viss period.
  • Tidsgränser för spelsessioner – Sätt en maximal speltid per session och få påminnelser när det är dags att ta paus.
  • Spelpaus (Självavstängning) – Temporär avstängning från spel i minst 1 månad upp till 12 månader via den nationella tjänsten Spelpaus.se.
  • Permanent avstängning – Möjlighet att stänga ditt konto permanent om du önskar sluta spela helt.

Hur Du Känner Igen Spelproblem

Spel ska alltid vara en form av underhållning. Om du upplever något av följande kan det vara tecken på spelproblem och det är viktigt att agera i tid:

  • Du spelar för att vinna tillbaka förlorade pengar.
  • Du använder pengar som egentligen behövs till räkningar eller nödvändiga utgifter.
  • Du lånar pengar för att kunna fortsätta spela.
  • Du förlorar kontroll över tid och pengar du lägger på spel.
  • Spelandet påverkar dina relationer, arbete eller vardagsliv negativt.
  • Du känner dig stressad, orolig eller irriterad när du inte kan spela.
  • Du tänker ofta på spel eller planerar nästa spelomgång.

Om dessa situationer känns igen, rekommenderar vi att du gör en självutvärdering eller söker professionell hjälp.

Tips för Ett Hälsosamt Spelande

För att bibehålla en sund relation till spel kan du följa dessa råd:

  • Sätt en tydlig budget för hur mycket du har råd att förlora och håll dig till den.
  • Se spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
  • Låna aldrig pengar för att spela.
  • Bestäm tidsgränser för dina spelsessioner och ta regelbundna pauser.
  • Balansera ditt spelande med andra aktiviteter och intressen.
  • Undvik att spela när du känner dig stressad, nedstämd eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd bara pengar som du kan avvara utan att påverka din ekonomi.

Nationella Regler och Självavstängning via Spelpaus

I enlighet med svensk spellagstiftning är alla speloperatörer licensierade av Spelinspektionen och är skyldiga att erbjuda spelpaus, en nationell självavstängningstjänst. Genom Spelpaus.se kan du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige under en period från 1 månad upp till 12 månader, eller tills vidare.

Vi rekommenderar alla våra spelare att använda Spelpaus om de känner behov av en paus eller vill ha full kontroll över sitt spelande. Coolbet respekterar och följer Spelpaus-systemet strikt.

Självbedömning och Stöd

Om du är osäker på ditt spelbeteende kan du göra vår självvärdering som hjälper dig att reflektera över dina vanor. Du kan också kontakta vårt ansvarsteam via e-post på [email protected] eller använda vår Live Chat för konfidentiell rådgivning och stöd.

Skydd av Minderåriga

Coolbet tar ansvar för att förhindra spel för personer under 18 år, i enlighet med svensk lag. Vi tillämpar strikta ålderskontroller vid registrering och rekommenderar att föräldrar använder föräldrakontrollprogram såsom Net Nanny eller Qustodio för att skydda barn från otillåtet spelande.

  • Se till att ingen under 18 använder ditt konto.
  • Håll dina inloggningsuppgifter och betalningsmetoder säkra och privata.
  • Logga alltid ut efter spel och undvik att spara lösenord på delade enheter.

Mer information om barns säkerhet på nätet finns på Better Internet for Kids.

Extern Hjälp och Rådgivning

Om du eller någon du känner behöver hjälp med spelproblem finns flera professionella organisationer som erbjuder stöd och rådgivning:

  • Stödlinjen – Nationell stödlinje för spelproblem
  • Gambling Therapy – Internationell organisation för hjälp vid spelberoende
  • Spelberoendes Riksförbund – Svensk organisation för stöd och information
  • Gamblers Anonymous och Gam-Anon – Självhjälpsgrupper för spelare och anhöriga
  • BetBlocker – Gratis programvara som blockerar tillgång till spelwebbplatser på dina enheter

Kontakta Oss

Har du frågor eller vill veta mer om vårt ansvarstagande inom spel kan du alltid kontakta oss på [email protected] eller via Live Chat på vår webbplats. Vi finns här för att hjälpa dig spela säkert och med kontroll.

Spela ansvarsfullt. Ha kontroll. Coolbet finns med dig hela vägen.